網購公司Shopify增長迅猛

    【特約記者謝維倩編譯】正當大多數企業經歷抗疫封鎖，經濟飽受重創之苦時，卻有黑馬逆勢竄出，吸引了關注的目光。鑑於居家抗疫讓人們都當起鍵盤俠網上購物，從而徹底與傳染源「零接觸」。
    原本考慮向網上轉移的實體零售商，疫情期間快馬加鞭採取了行動。Shopify這家電商初創公司，除了為零售商提供後端服務之外，並且進軍食品零售業。 
    商業中心光彩絢麗的街道進入休眠之際，實體零售商紛紛求助Shopify。自4月初以來，總部位於加拿大的Shopify其市值已增長逾一倍，達到800億美元以上。Shopify第一季度收入增長47%，超出預期。
    Shopify CEO芬克爾斯坦（Harley Finkelstein）表示，原本預計要到2030年才會形成的零售世界在2020年就出現了，感覺有點像兩個零售世界的故事（傳統零售商的式微和線上零售商的興起）。
    傳統零售商，Neiman Marcus（德州奢侈品牌百貨公司）、Barneys（紐約著名精品店）和J Crew（全美有450家零售店，銷售各式服裝與配件）已不復存在，因為它們適應得不夠快。Neiman Marcus, J Crew因疫情的打擊已在五月申請破產。 Shopify向零售商提供的服務：包括讓小商店設定本地送貨區域和計算最佳送貨路線的選項，還有管理現金流的財務功能。
    芬克爾斯坦表示，Shopify現在有一個團隊專注食品雜貨垂直領域，這是以往從未開發的業務領域。餐館也開始使用Shopify，提供方便菜、酒單和菜譜，作為傳統外賣收入的補充。
    Shopify沒有建立體制內的物流配合送貨，但該公司正在建設一個倉庫和物流網路，與亞馬遜（Amazon）展開競爭。過去一年數十家零售商，簽約參加Shopify履約網路（Shopify Fulfilment Network）的試運營階段，該網路在美國已成功擴展，並於最近進軍加拿大，目前正接受更多商店的申請。
    芬克爾斯坦稱，這項服務的推出需時4年才能完成，但能夠使用自動化倉庫等服務，將為小商店創造一個與亞馬遜和沃爾瑪（Walmart）等大公司「公平競爭的環境」。
    目前Shopify在幕後為逾100萬家零售商提供服務，該公司最近推出一款名為Shop的應用，消費者可以用它來追蹤向Shopify平台上所下的購物訂單，且可以輕易找到在地新店家。
    他表示，長期來看Shopify的多元化網路將幫助零售商挺過消費疲弱的任何時機，服裝是Shopify最大的市場板塊之一，疫情讓消費者由注重體驗轉而注重品質。