【聚傳媒特約記者陳欣如報導】臺北市政府法務局發布消費警訊指出,北投「熱海大飯店股份有限公司」(熱海大飯店)官網公告將於2月29日結束營業,經北市府法務局消保官、衛生局、觀光傳播局派員到場瞭解,仍有計約新臺幣250萬元之餐券、溫泉券及休息券在外流通尚未兌領,消保官呼籲持有禮券之消費者,於2月29日前,儘速攜帶禮券向飯店辦理退券退款。
北市法務局表示,據業者說明,禮券皆為109年以前所販售之預付型餐飲券、溫泉券及休息券,且均已超過當初銀行信託履約保障1年之期間。
消保官說明,中央主管機關公告的商品(服務)禮券定型化契約應記載事項中訂有履約保障機制,惟履約保障期限自出售日起算1年,本案禮券均超過履約保障期限,金融機構之責任已解除,持券人僅能向禮券發行人主張,又本件退券係因不可歸責於消費者之事由,業者不得收取手續費。北市府已請業者於結束營業後,在官網註明連絡方式提供消費者退費管道,惟結束營業後,公司亦可能解散清算,請消費者把握時間儘速辦理退券。
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