陳朝平》台灣觀光產業哪裡還看得到希望?

照片取自觀光署行政資訊網
    【聚傳媒陳朝平專欄】會計年度還剩兩個月就結束了,企業KIP無法達標,企業高層主動將KPI下調到3/4,基層信心滿滿地回應:一定能達標!誰聽過這麼荒唐的事兒?
    偏偏,咱們的交通部和觀光署就是這麼幹的!
    2024國際旅客來台觀光的預定目標原是一千萬,不料,到了八月底,國際旅客入境人次只有497萬,眼見達標不成,交通部長體恤下屬,主動將千萬目標人次下調為750萬,史上最慘!
     消息傳出,某業者為觀光署解圍,說是今年自然災害和兩岸緊張,導致國際旅客裹足不來,但該業者也認為縱使明年目標人次不變,不開放大陸旅客來台,國際旅客入境仍難達標。
    此外,某學者痛斥,觀光署行銷策略自欺欺人、自我催眠,花大錢但不見得獲得預期的效益。該學者認為,與其搞補助、行銷,不如把錢用於優化國內觀光環境、景點、基本建設,把凸顯台灣觀光旅遊的優勢,再來談拓展國際旅客。
    其實,業者和學者都有不敢對當局言者。
    綜觀過去二十年台灣觀光總體統計,不難發現,國際旅客入境觀光人次多寡,和兩岸關係的和平穩定,呈正相關的關係。兩岸關係和平穩定,莫說大陸旅客團客樂於來台,其他國籍旅客也歡喜來台觀光旅遊。
    畢竟,危邦不居,亂邦不入,誰會想要到一個國際媒體屢屢點名全球最危險的地區觀光?誰會想到一個成天喊著要備戰的國家遊憩呢?誰又會想到一個捲入中美軍事科技半導體供應鏈衝突漩渦的地區旅遊玩耍呢?
    當台灣成天剛喊著「今日香港,明日台灣」,「今日烏克蘭,明日台灣」時,不知道嚇走了多少國際觀光客?國防部每天公布的共機共艦擾台環台架次,又讓多少國際觀光客卻步?誰知道戰爭、騷亂和明天會不會同時來到?
     兩岸關係繼續惡化,明年來台國際觀光客目標人次,別說是下調到750萬,搞不好,連500萬都不能達標!
    換言之,明年國際觀光客目標人次的訂定,不該問交通部長和觀光署長,而是應該去問賴清德!
    其實,台灣的觀光產業已經是病入膏肓,即使兩岸關係緊張降緩,長期看,台灣的觀光產業仍將倒地不起!
    這樣的推論,證據何在?台灣觀光長期的雙逆差,就是證據!觀光雙雙逆差是指,一,出境旅遊的人數大於入境旅遊的國際旅客,二,出境旅客的觀光支出,多於入境旅可在台的花費。
    觀光雙逆差,意味著:
    第一, 台灣的觀光產業是一淺碟子的產業型態,旅遊資源和觀光景點,既無法滿足國人,也無法吸引國際旅客。
    第二, 台灣能吸引到的國際觀光客多屬低端客層,消費力不高。
    第三, 本地的觀光旅遊設施以及提供的服務,無法提高人均消費額。
    要想解決觀光產業雙逆差的問題,關鍵不在於更多、更花錢的行銷策略和計畫,而在於做好觀光產業的基本功!
    甚麼是觀光產業的基本功?說來話長,有機會再詳談。無論如何,振興台灣觀光產業,至少得解決以下的觀光五害:
    正是!鐵窗、鐵皮屋、廣告招牌、廁所和垃圾是台灣觀光的五大害!五害不除,台灣觀光環境和未開發國家,殆無二致,談甚麼吸引高端國際觀光客?問題是,那一個政黨和政客,膽敢除五害?
    外有地緣政治的緊張,內有觀光五害不除,台灣的觀光產業哪裡還看得到希望?

 

作者為資深媒體人
●專欄文章,不代表J-Media 聚傳媒立場。