【愛傳媒王其專欄】小犬颱風期間，一則媒體被假冒的小新聞，沒引起太大注意，但是它卻逐漸會侵蝕新聞的公信力；而根據今年最新報告，台灣媒體信任度僅28%。
小犬颱風過境，一位政黨幹部10月4日晚間引用一張2019年網友變造不實圖卡，將花蓮與台東位置對調，還有說桃園不下班不下課，在臉書PO文，攻擊《三立新聞》商譽。三立馬上要求下架該則貼文，並呼籲各界切勿轉發不實訊息混淆視聽。
三立新聞網被變造颱風假新聞圖片消遣，它們立即發聲明澄清，怕的是影響新聞公信力。對照《2023年度數位新聞產業報告》內說，台灣媒體信任度僅28%，面臨假消息威脅，其實可以發現，台灣人對媒體信任度低，不是沒道理的，政黨亂鬥後攻擊媒體，是很重要原因之一。
事實上，這種網路發文轉貼假訊息到處都有，新聞與訊息混淆，真假難辨，特別在台灣這高度使用網路的地區，更是防不勝防，但其結果，只有加深台灣人對媒體的不信任度，對社會沒什麼好處，媒體更是重度受害者。
就在前兩個月，英國牛津大學路透新聞學研究所公布《2023年度數位新聞產業報告》，研究了全球六大洲在內的46個國家的數位媒體發展狀況，在台灣有2037名受訪者接受調查。即使擁有開放自由的媒體環境，台灣受訪者對於媒體的整體信任度僅有28%，為調查國家中的後段班（第41名），許多媒體因帶有政治色彩而不受到信賴。而其中，受訪者認為可相信比率超過50%的台灣媒體包含公視、商業周刊、天下雜誌、TVBS與經濟日報。
從現實面上觀察，台灣媒體因為信任度低，也會影響經營績效，最可怕的是主要生存命脈的廣告收入減少。根據這份路透新聞學研究所報告，YouTube成為多家電視台上傳內容的熱門選擇，閱聽者使用率也從2021年的38%上升到2023年的44%。以「網路轉發新聞」的平台而言，排名依序為：LINE、YouTube、Facebook、Instagram，以及PTT。台灣、韓國、日本、印度主要透過搜尋引擎得知報導，但平台也瓜分龐大利潤。因而，不僅台灣，全球各地的新聞媒體業的傳統廣告收入，在這些國際科技巨頭崛起後而被蠶食鯨吞。2021年台灣報紙廣告收入驟降超過30%，數位廣告收入則成長近10%。台灣媒體正在遊說政府協助與Facebook與Google等科技巨頭談判，要求訂法案跟國際媒體大平台要求議價，因為平台拿走了八成的廣告收入，內容製作者卻並未取得合理分潤。
即使因為網路的盛行，讓台灣媒體的新聞平台多且快，但也因為國際社群平台的近乎壟斷媒體流通市場，造成台灣媒體的廣告收入被這些平台攔截；甚至流量收入也因為運算方式掌握在這些平台的手中，台灣媒體難介入；更悲哀的是，媒體的的會員收入，又因為台灣人習慣看免費新聞，就算是天下雜誌這種老牌且信任度高的媒體會員，也才幾萬人，根本沒有辦法與廣告收入相比。
這種種都讓台灣媒體在網路高度發展社會中，看不到興旺的未來；現在又是政治選舉熱季，有心人再來個假新聞消費媒體，信任度再傷害一次。
媒體觀察者說，信任度低與廣告收入被國際平台拿走，正是台灣媒體未來最大挑戰，如何渡過這兩大關卡，恐怕媒體老闆都沒有答案。
作者為資深媒體人
照片為《2023年度數位新聞產業報告》截圖
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