照片取自卓榮泰臉書粉絲專頁
【聚傳媒陳朝平專欄】卓榮泰救觀光，宣稱要優化國內交通建設、優化外籍旅客進出關手續，還要引進更多的移工，滿足觀光產業人力需求。
優化國內交通建設，當然很重要。不過，如果卓榮泰有機會到中國大陸和鄰近國家和地區參訪一下，虛心求教，不難發現，台灣的機場建設和交通體系落伍太多了！（眼見為信！千萬別相信旅遊雜誌和網站評比的全球50大機場、最乾淨的10大機場等鬼話。)
坦白說，整建台灣機場和交通系統，無疑是七年之病，求三年之艾。重中之重，首要掃除公共工程惡意圍標、搶標、主事者貪瀆舞弊的弊病，否則，工程注定延宕，台灣交通建設，永遠在他國之後，苦苦追趕。
以民進黨大搞前瞻建設的過程觀之，所謂優化國內交通建設，大抵是癡人說夢、鏡花水月罷了！
至於優化外籍旅客通關手續，不客氣地說，他國早已運用物聯網，將人臉辨識系統、外籍旅客護照、通關與登機流程「勾稽」在一起了。卓榮泰還在那兒談甚麼優化通關手續？救觀光，試問，我們可敢對多數國家旅客無差異地給予120小時、甚至360小時免簽證優惠措施？
此外，為阻絕非洲豬瘟入關，這些年來，機場過道上都設有一排排檢查旅客是否夾帶豬肉產品入關的X光機，讓外籍旅客和本國公民同感尷尬!我們不容許非洲豬瘟入境，卻縱容國內餐廳提供萊豬萊牛給觀光客食用?豈是待客之道？卓榮泰何不先廢止這項措施？
卓榮泰欲引進更多的移工以救觀光。問題是，人力需求從來不是拯救觀光的唯一解方。5G物聯網、AI機器人時代早已來臨，號稱IGC大「國」的台灣，居然不能善用通訊科技來整治觀光？
前不久，赴雲南旅遊，每日傍晚，當晚下榻的酒店前台，便已傳來簡訊，告知入住三星級酒店的房號、房間Wifi和密碼，房內AI智能管家的呼號、次日清晨早餐位置和用餐時間等訊息。
入住後，開啟電源，AI智能管家便會親切迎賓，播放音樂。有的酒店甚至還會透過客房Pad，顯示旅客和AI管家的對話。浴室裡多裝置智能馬桶，用過即沖。雲南旅遊期間，酒店可見「人力」最多的時候，就是退房後清掃客房的那段時間。多數時間，酒店上下，小貓兩三隻。
當然，善用網路和通訊科技整治觀光，還有一個必要條件，那就是水電供給無缺。民進黨上台以來，缺電已成常態，真要發展觀光，還能堅持反核電的神主牌？如今，肺咳發電，小動物出沒、頻頻斷電，還能發展觀光？國際旅客若想經歷斷電，大可選擇未開發的非洲國家和東南亞的偏鄉，何必到台灣受罪？
再說，即使拍板開放觀光業引進外籍移工，試問，以今日台灣給予外籍移工的薪酬之低，又能招聘多少移工?台灣社會對外籍移工根深蒂固的歧視，他們即使應聘來台，又能工作多久？台灣現有逃逸外籍移工9萬多人，引進更多移工，會不會造成更多的逃逸問題？引進移工的社會成本，誰來負擔？
撇開環境髒亂、視覺汙染、交通建設、酒店住宿、景點缺缺等問題不論，影響台灣觀光發展的關鍵因素，還在於「開放」。
開放程度越高的國家，發展觀光越是有利。民進黨執政以來，台灣觀光產業每況越下，問題就出在民進黨的仇中思維和鎖國措施，開放程度，年年下滑。連台灣觀光客最大來源的中國旅客，民進黨都視如寇讎，如何還能說服、吸引其他國籍觀光客來台旅遊？
何況，與台灣相較，近10年來，中國大陸的觀光旅遊環境、中華文化氛圍、交通之便利，名山大川、名勝古蹟之多，酒店旅宿的條件，餐飲娛樂之水準、物價之低廉、購物的環境，樣樣遠勝台灣，外籍旅客有甚麼理由要棄大陸而就台灣呢？
說來可悲，研擬台灣觀光政策的首長和官員，「極可能」從未出國觀光過，不解己短，不知人長，談起觀光政策，猶如井底之蛙般地聒噪擾人，而隨著他們的無知和聒噪，台灣的觀光產業真能起死回生？
作者為資深媒體人
●專欄文章，不代表J-Media 聚傳媒立場。
