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【聚傳媒李宗衡專欄】
副標：社群媒體與民意操弄
編按：觀察者角色設定
阿公：不多話，不搶戲。每天散步買菜，選舉時特別愛站遠遠看候選人掃街。他說自己「不是專家，只是看久了，知道什麼是真誠、什麼是裝的」。
阿婆：嘴快心軟，看事情敏銳又敢講。她最喜歡「看人怎麼說，不如看人怎麼做」。選舉期間常坐在家門口的小矮凳，評論候選人像在看連續劇。
阿公和阿婆坐在陽台上曬太陽，手裡各拿著熱茶，眼睛追著手機螢幕上滾動的訊息。社群媒體的潮水一波波湧上來，訊息的真假難辨，留言比實際新聞更熱鬧。
阿婆皺了皺眉：「這些網友，是討論政策，還是在比誰嘴皮子厲害？」
阿公輕笑：「看得多了，你會發現，聲量大的人，不一定有理，只有演技。」
粉絲團、社群貼文、影音短片……每一次按讚與分享，都像是小小的投票，推高或壓低候選人的存在感。阿婆嘆道：「這世界，聲音比真相更快傳遍。」
英國政治學者安東尼．吉登斯（Anthony Giddens，1938～）在社會結構與行動理論中所言，媒體能塑造公眾認知，社會結構與個體行動互為反饋，訊息的形式往往比內容本身更能左右民意。阿公和阿婆雖只是觀察者，但每天刷手機，也在不自覺中感受這股力量。
一條留言刷上，阿婆指著屏幕說：「這不就像選舉廣告嗎？一句話可以讓人心翻船。」阿公點頭：「不只一句，連表情包都能決定誰紅誰落。」
兩人望著人來人往的公園，笑著交換心照不宣的默契：真正的操弄不在鍵盤，而在心裡。民意如潮，總有人在擺渡。
阿婆低聲道：「下次我們也拍影片看看，看他們能不能掌握我們的表情。」
阿公微笑回應：「潮水再大，也沒辦法沖掉我們自己的判斷。」
社群媒體的聲音如潮水，但觀眾的眼睛仍是最終的衡量。聲浪能催票，也能迷惑，但真實的理解，永遠在旁觀者的心裡。
作者為資深媒體人、中國文化大學政治學系博士候選人。
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