照片為Google AI截圖
【聚傳媒王其專欄】AI給台灣媒體帶來的震撼正在進行式，不只電視台收入減少，網路流量掉，還有裁員風暴，更重要的，真實性新聞的價值也在崩壞中，有人懷疑，AI找得到第一手、真實的獨家新聞嗎？或是說，AI已經當了新聞的守門人，幫台灣人決定什麼新聞可看？
上周，外電報導，有媒體集團聲明中指出，AI摘要導致它們點擊率下降達89%。這意味著媒體提供的準確、即時和可靠的內容，不能轉化為流量收益。
這是因為Google的新工具AI模式引發了擔憂，該模式以對話得到搜尋結果，連結新聞網站數量大幅減少。媒體圈的人警告，如果Google全面轉向AI模式，將對整個行業造成毀滅性影響。雖然Google在官方聲明中強調，該公司仍然優先考慮將流量引導至網站，並表示從Google搜尋到網站的點擊量在年內保持穩定。但國內外媒體界仍然擔憂不已。
台灣媒體沒有公布今年因為AI所影響的流量，但今年聽到的也都是壞消息，並且和AI都有關係。如原生網媒的代表性媒體《ETtoday》公布去年財報，2024年營收19億元，稅後虧損2.3億元，而《ETtoday》2023年的虧損也有2.7億元。網站高層坦言，AI絕對有關係。
再例如，一位台灣電視台高層坦言，上半年廣告量，幾乎每月都掉了10%以上。換句話說，比去年，有些電視台6個月已經掉了50%的廣告額，且今年沒有選舉，過去電視台賴以維生最大來源的選舉財，今年缺席了。這位高層認為，因為AI影響了Google搜尋，媒體網路流量被吃掉了，廣告當然也跟着掉，根本沒有停止的跡象，網路媒體面臨前所未有的斷流危機。有人形容，過去的搜尋引擎如一條快速道路，但自從有AI摘要之後，這條快速道路封住了，用戶不再需要點進新聞網站，因為AI早已替他們總結好所有的內容。
而讓他們更擔憂的則是，真實新聞在AI的世界裡，越來越少。隨著AI搜尋、生成摘要、個人化推薦，這些AI衍生的技術，如今卻轉化為管控內容流串的大門，成為新聞媒體業未來的生死關卡。也就是說，AI成了新聞的守門者，過去這是媒體內很重要的角色，因為他們要守住專業並且遵守新聞道德，現在則不然。新聞已不再是公共領域的論述，個別媒體自產的深度報導、調查報導、獨家新聞，都將被淹沒在洪流之中。
這樣的改變不僅影響媒體流量與廣告收入，真實動搖新聞媒體產業最根本的公共與社會角色。新聞原本是民主社會中的第四權，但在AI演算法的重組下，被切割、重寫，成為平台的附庸。獨家調查的新聞全被模糊了，凡新聞就是AI說了算。讀者獲得的資訊越來越即時，卻越來越破碎，甚至談不上公平與客觀。
在這場平台與媒體的流量權力消長中，最大的輸家恐怕並非新聞媒體機構，而是整個社會。當真實獨家調查的新聞內容，在AI模型拼湊中被稀釋，公共民主社會的討論空間也隨之縮小。更不用說AI的內容生成過程中，仍有偏、錯誤現象，更像資訊詐騙。
媒體人擔憂，新聞業不再是公共價值的守門人，難以守護優質的民主制度。台灣人該看什麼新聞，不是媒體根據公共社會的需求決定，而是平台，或是AI幫你我選擇了。
作者為資深媒體人
●專欄文章，不代表聚傳媒J-Media立場
